직장내 괴롭힘 대처법 - 직장갑질, 손해배상 받는법

최근 한 기상캐스터의 직장내 괴롭힘으로 인한 사건이 일어나 충격을 주고 있습니다.

저는 이전 직장에서 상사에게 직장내 괴롭힘을 당했던 경험이 있습니다.

당시는 사회경험이 많지 않고 원했던 직장에 취업한 터라,  꾹 참고 견디기만 했었었고 요즘 처럼 직장내 괴롭힘이라는 단어도 유행하기 전이어서 결국 제가 퇴사를 하고 말았죠.

 

하지만 이제는 직장내 괴롭힘을 참고 견디지 말고 적극적으로 대응을 할 수 있는 방법이 많습니다. 만약 지금 본인이나 지인이 직장내 괴롭힘을 당하고 있다면 어떻게 해야할지 방법에 대해 글을 써보려고 합니다.

 

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직장내 괴롭힘이란?

 

근로기준법 제 6장의 2 항목이 '직장 내 괴롭힘의 금지' 내용입니다.

 

: 사용자 또는 근로자는 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적, 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위(이하 "직장 내 괴롭힘"이라 한다)를 하여서는 아니된다.

 

라 나와 있습니다.

 

-> 여기서 포인트는 신체적 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화 시키는 행위를 모두 포함한다는 것이죠. 예전 제 생사의 경우를 생각해 보면 이 모든 경우를 포함하는 거 같습니다. 팀원들에게 큰소리로 소리를 질렀으며 "이 것도 못하냐?" 등등의 인신공격도 있었고 거의 매일 야근을 강요했었거든요. 

 

 

직장내 괴롭힘의 종류는 다음과 같습니다.

 

 

1.  신체적 폭력, 위협, 안전사항 미전달 등

2. 정당한 이유없는 고용상 불이익, 좌천, 퇴사강요 등

3. 지나친 업무감시, 차별, 성과 가로채기 등

4. 욕설, 고성, 위협적 비하적 굴욕적 언어 사용

5. 비방, 누명, 음주 흡연강요, 왕따, 지나친 간섭 등

5. 기타 신체적 정신적 정서적 고통을 주는 행위

 

대처법, 신고방법?

 

본인이 직정내 괴롭힘을 당하고 있다고 생각이 된다면 다음의 방법을 고려해봐야합니다.

 

증거확보: 통화녹음을 하거나 메일, 메신저 캡쳐 등의 증거를  확보해야합니다. 통화녹음의 경우 본인이 참석했던 자리의 녹음은 불법이 아닙니다. 

 

직접 대화: 대화가 통할꺼 같은 상사라면 직접 대화를 시도할수 있겠죠. 저도 면담을 요청해서 대화를 해봤지만 오히려 더 상황이 악화되었던 경험이 있습니다. 대화가 되는 상사라면 애초에 갑질도 안했을 꺼 같다는 생각이 듭니다.

 

회사 시스템 활용 : 회사 인사팀에게 사실을 알리고 조정해달라고 요청하는 방법입니다. 이것도 어려웠던게 저에게 갑질을 했던 상사가 인사팀장과 매우 친한 사이라 직접대화처럼 저로서는 매우 어려웠던 방법였습니다. 오히려 더 안좋은 상황으로 만들수 있을꺼 같아서 이 방법은 제외했었습니다. 

 

외부기관 도움 요청: 고용 노동부 민원마당에서 '기타 진정신고서' 서식으로 신고가 가능합니다. (익명 신고가능)

하지만 직장 내 괴롭힘 신고시, 괴롭힘에 대한 사실관계 정리 및 입증 자료는 신고인이 모두 준비해서 제출하여야 합니다. 이 방법에 어려움이 있다면 전문가(노무사)의 도움을 받아 볼수 있습니다 

 

 

법적 처벌은 어떻게 될까?

 

1. 직장 내 괴롭힘이 발생한 사업장에 대해 과태료 부과 및 시정명령이 내려질 수 있습니다. 

또한 사업장은 피해자를 보호하고 , 갑질을 근절하기 위한 조치를 취해야합니다.

 

2. 증거를 통해 명백한 인격모독이나 신체적 폭력이라 밝혀졌다면, 가해자는 형사 처벌 대상이 될수 있습니다.

 벌금 형 또는 징역형으로도 이어질수 있습니다.

 

 

3. 추가로 피해자는 정신적, 물리적 피해에 대해 가해자 혹은 사업장에게 손해배상을 청구 할 수 있습니다.

 

 

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위의 모든 대응을 하는 이유는 단 하나, 나의 권리를 지키기 위함이겠죠. 이 단계에서 너무 큰 스트레스를 받아 마음이 힘들다면 심리 상담을 받아 보는 것도 중요할 꺼 같네요. 저의 직장동료는 상사의 폭언으로 스트레스가 심해 원형탈모증까지 왔었으니까요. 

 

그리고 이 모든 것은 정규직의 경우에서만 해당되는 내용이라 프리랜서로 일하시는 분들에게는 해당이 되지 않습니다. 정규직보다 더 안좋은 환경에서 일하는 프리랜서 분들을 위한 갑질 대응 제도도 생겼으면 좋겠습니다.